Scan et reconnaissance d’étiquettes

Application de scan d'étiquette

Service Client

Dernière mise à jour il y a 2 ans

Vous avez goûté une bouteille et vous voulez vous en souvenir pour la recommander plus tard ? Notre application est là pour ça !! Puisant dans notre base de données et enregistrant vos scans directement sur votre application, vous n'oublierez jamais plus ce que vous avez dégusté 😁 

Questions pratiques, voici quelques informations importantes à savoir !

J'ai téléchargé l’application et je n’arrive pas à scanner 😢

Pour que le scan photo fonctionne, assurez-vous :

👉D’avoir accepté l’accès à l’appareil photo. Si ce n’est pas le cas, vous aurez un écran noir, et il faudra modifier les paramètres du téléphone :


--Sur iOS, allez dans vos “Réglages” puis cliquez sur “TWIL” et cocher ”Appareil photo”.

--Sur Android, allez dans vos “Paramètres”, cliquez sur “Applications” puis “TWIL” et enfin “Autorisations”. Il faut ensuite cocher ”Appareil photo”.


👉D’avoir du réseau internet, ce qui n’est pas forcément le cas dans des caves. Il faut bien que nous cherchions dans notre base de données 😅

Je ne retrouve pas tous mes scans et mes favoris dans mon compte 😱

Actuellement, nous ne pouvez retrouvez sur le site internet que les vins "twilés" qui sont disponibles à la vente. Pour retrouvez l'intégralité de vos coups de coeur, utilisez en priorité l'application iPhone ou Android. Essayez une recherche dans le catalogue, nous avons plus de 25 000 vins disponibles !

Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à nous solliciter sur notre TCHAT ou par mail à l'adresse [email protected]

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